O funcionário digital é um agente de IA contratado como um cargo, com limite e dono. Aqui o dono é você: faz a admissão, aprova o primeiro pedido e lê o contracheque. Os quatro cargos são de clientes reais, e a Vanessa, da Office Tecnologia, está trabalhando agora.
Três semanas, preço fechado. E o painel é o seu: o que chega nele aqui é o que chega para quem contrata o cargo.
Seu painel · agora, em Brasília--:--
Um funcionário digital não é um chatbot solto: é um cargo, com o nome que uma vaga de emprego brasileira teria. Abra o crachá de um dos quatro, ou cole a vaga que você publicaria para uma pessoa.
Os quatro são contratações reais da InnovaAI. Só a Office Tecnologia aparece pelo nome; os outros clientes ficam anônimos.
Seu painel · admissão
No organograma, o funcionário digital fica abaixo de um dono: a pessoa que aprova o que passa do limite e responde pelo cargo. A linha entre os dois é o limite, escrito antes do primeiro dia.
Nunca afirma ser humano: se perguntado, confirma que é IA e segue resolvendo.
Seu painel · organograma
O que trava uma ação não é uma frase bem escrita: é uma linha numa tabela que a ferramenta consulta antes de agir. Você aprova a tabela. Mudou a regra, você aprova de novo.
Todos os setores · LGPD, art. 20: o registro guarda entrada, regra e versão para explicar cada decisão.
Jurídico, saúde, financeiro e franquias têm a própria linha na tabela: TED OAB-SP, CFM 2.454/2026, CMN 4.893 e a Lei 13.966/2019. Entram no Raio-X do processo.
Seu painel · tabela de limites
Cada rotina é um turno: uma entrega com dia e hora, que roda sozinha e tem monitor próprio. O relógio mostra os turnos reais da Vanessa, no horário de Brasília. Cada traço fora do anel é um disparo; o ponto laranja é agora. Aponte ou toque num traço para ver a rotina daquele horário.
Das 6h15 às 18h30 ela trabalha a fila. Depois, e no fim de semana, apoia o plantão: responde a quem está de sobreaviso sobre chamados e infraestrutura.
Seu painel · turnos
Vanessa19:56
📊 Panorama Geral — 01/10/2026 (quinta-feira)
197 chamados abertos no total — mas ~162 são rotinas do mês novo, criadas na virada ainda sem dono.
👥 Carga
📝 Sem preenchimento
'Em Atendimento' 24h+ úteis sem apontamento · Total: 0
⏸️ Pausados (7)
Sérgio (1) · Igor (3) · Caio (1) · Mateus (1) · Rodrigo (1)
Tela real da Vanessa, com as palavras dela. Nomes de clientes e técnicos trocados.
Mande um pedido pelo painel. O primeiro está dentro do limite e sai na hora. O segundo passa do limite: ele mostra o que vai fazer e espera o sim. Você decide.
Na Office, o sim vem de quem pediu: a regra nasceu da ocorrência de 20/10, quando um botão de aprovação só aceitava o Marcus e a equipe via “Not authorized”.
Seu painel · pedido fora do limite
Entrada, regra, limite, quem aprovou, que tipo de dado passou e o resultado. Seis campos por ação, exportáveis para o seu encarregado de dados e para o auditor. O registro no painel é o do pedido que você acabou de decidir.
Dado pessoal entra no registro só pelo tipo, nunca pelo conteúdo. No padrão, o modelo roda em provedores dos EUA que não treinam com o seu dado; quando o dado não pode sair, o Cofre roda o modelo no seu servidor.
Seu painel · registro
Quem nunca teve ocorrência não pôs nada em produção, ou não está medindo. O livro da Vanessa tem oito. Cada uma virou comportamento no catálogo da fábrica, que hoje tem 203: o erro de um ensina todos.
Seu painel · livro de ocorrências
O relatório do cargo chega a quem decide: volume, exceções, aprovações, correções e custo por tarefa. No painel está o de setembro da Vanessa, com os números do relatório mensal e do banco de sessões dela. Nenhum estimado.
O efeito no tempo até a atribuição dos chamados ainda está em medição: só mostramos o que é medido.
Seu painel · contracheque
O plano de saída está no contrato desde a admissão: suas regras, o histórico do que ele fez e os seus dados voltam em formato aberto e são apagados dos nossos servidores. Se houver incidente com o seu dado, você fica sabendo em até 24 horas.
Seu painel · desligamento
Seu painel · agora, em Brasília
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Horário de Brasília
O relógio da Vanessa, com os 19 turnos dela, atualizado a cada 20 segundos.
A Vanessa, supervisora de service desk da Office Tecnologia. Cada traço é um disparo de rotina; o arco azul é o que ela já fez hoje; o pontilhado é o plantão, das 18h30 às 6h15.
Serviços e TIFD-0137
Supervisora de service desk
Vanessa · Office Tecnologia
Crachá da Vanessa, em produção desde 07/06/2026.
Limite: responde e avisa sozinha; abrir chamado, mandar e-mail ou card pede aprovação de quem pediu.
Supervisora de service desk
Panoramas e cobrança de SLA, alertas de chat e de contrato, respostas sobre chamados e infraestrutura.
Dono em cima, funcionário digital embaixo, o limite entre os dois.
Tabela de limitesaprovada por Marcus Sperb
| Ação | Limite | Quem |
|---|
Todos os setores · LGPD, art. 20: o registro guarda entrada, regra e versão para explicar cada decisão.
A ferramenta lê esta tabela antes de cada ação. O prompt não decide limite.
Agora
Para: quem pediu
Limite: responde e avisa sozinha; abrir chamado, mandar e-mail ou card pede aprovação de quem pediu.
Supervisora de service desk
Panoramas e cobrança de SLA, alertas de chat e de contrato, respostas sobre chamados e infraestrutura.
Aguardando pedido
Registro de cada passo
Registroexemplo, antes do seu pedido
Exportável em formato aberto, linha a linha.
Livro de ocorrênciasVanessa · primeira página
Panorama do time entregue a um técnico
Um técnico perguntou pelos próprios chamados e recebeu o panorama do time inteiro. A pergunta caiu na mesma janela de uma mensagem do CEO, num grupo misto.
Mudou: técnico não vê dado de outro técnico. Os grupos mistos acabaram: cada pessoa fala com ela no seu canal.
Caso real. O seu cargo terá o próprio livro, aberto para você.
Contracheque · setembro de 2026Vanessa · FD-0137
Proventos
Descontos
Líquido: mensalidade de gestãovalor fechado, nunca por hora
Relatório mensal de setembro e banco de sessões dela, contados em 27/10/2026.
Caixa de devoluçãono desligamento
Formato aberto. Saem dos nossos servidores depois da devolução.
Números dos relatórios mensais e do banco de sessões da Vanessa. 16 pessoas atendidas pelo Teams, 296 chamados por mês na fila e 19 rotinas automáticas. O efeito no tempo até a atribuição dos chamados ainda está em medição.
| Raio-XPreço fechado, combinado antes | Funcionário digitalValor fechado após o Raio-X | RadarValor fechado | CofreDimensionado no Raio-X | |
|---|---|---|---|---|
| O que é | O processo real mapeado e o cargo desenhado | Um agente com cargo, limite, dono e relatório mensal | Um boletim diário sobre concorrentes, normas, editais ou reputação | IA num servidor só seu |
| Prazo | Três semanas | Piloto pago de 90 dias, depois mensal | Entra rápido: só lê | Servidor dedicado no Brasil ou no seu rack |
| Onde o dado roda | Ele diz em qual degrau você precisa estar | No padrão, provedores dos EUA sem treino com o seu dado | Só fontes públicas, sem dado pessoal | No seu servidor, inclusive o registro |
| Você recebe | Dossiê com sete entregas e a proposta; o valor é abatido da implantação | Registro de cada passo e contracheque mensal do cargo | Boletim no horário combinado, com a fonte de cada item | Modelo, base de conhecimento, segredos e registros locais |
| Como se cobra | Preço fechado | Implantação e mensalidade de gestão, nunca por hora | Mensal, valor fechado | Projeto e operação, valor fechado |
| Agendar o Raio-X | Quero um cargo | Falar do Radar | Falar do Cofre |
Raio-X
Agendar o Raio-XPreço fechado, combinado antes
Funcionário digital
Quero um cargoValor fechado após o Raio-X
Radar
Falar do RadarValor fechado
Cofre
Falar do CofreDimensionado no Raio-X
Para a equipe: Workshop Método PALMA, sete horas e um agente funcionando no fim, e Auditoria de Shadow AI, o uso real de IA na empresa em duas semanas. Mais de 40 palestras e workshops, 685 participantes e mais de 30 empresas atendidas até outubro de 2026.
Erra. Por isso a regra que trava uma ação fica numa tabela que a ferramenta consulta antes de agir, não no texto do prompt. Acima do limite, ele pede aprovação. E cada caso de teste precisa passar três vezes seguidas antes de ir ao ar.
No padrão, o modelo roda só em provedores dos EUA que declaram não treinar com o seu dado; regras, registros e documentos ficam nos servidores da InnovaAI. Quando o dado não pode sair da empresa, o Cofre roda o modelo no seu servidor. No Raio-X dizemos em qual degrau você precisa estar, sem vender o mais caro por padrão.
Não é o objetivo e não prometemos isso. Ele tira o repetitivo e deixa a decisão com quem responde por ela.
Ele trabalha dentro do seu ERP, helpdesk, CRM ou Microsoft 365, pela API do sistema e com a permissão mínima do cargo. Não substitui o seu ERP: opera o seu ERP.
O Raio-X tem preço fechado, combinado na primeira conversa. O funcionário digital é orçado depois dele, porque o preço depende do cargo, dos sistemas e de onde o dado roda. A proposta sai com valor fechado, nunca por hora.
Se perguntado, confirma que é IA e segue resolvendo. É regra da Constituição da plataforma, e o validador reprova o agente que não a tem.
Montamos a mensagem para você mandar. Na primeira conversa escolhemos o processo e fechamos escopo e valor do Raio-X. Prefere formulário? Use o contato completo.
Pronto. Copie e mande para o e-mail ou o WhatsApp abaixo:
